（適用範囲）
ファースト・アンコール航空券販売（以下当社）が、航空券の購入を希望する者（以下お客様）との間で締結する航空券売買契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

２　当社が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

（お申し込み条件）
当社が航空券の販売を行う場合、以下の販売条件を設けるものとします。

(1)　お申込時点で20才未満の方は、保護者の同意書が必要となります。
(2)　70歳以上の方、妊産婦の方および現在健康を損なわれているか身体のご不自由な方で特別の配慮を必要とする方は、その旨をお申込み時にお申し出下さい。この場合、医師の診断書をご提出いただく場合がございます。また、状況に応じて介助者や同伴者の同行を条件とさせていただく場合があります。
(3)　その他、当社の業務上の都合によりお申し込みをお断りする場合がございます。

（ご利用条件）
当社が販売する航空券には以下のような利用条件がございます。お客様は航空券購入の際、以下の利用条件に同意されたものとみなされます。

(1)　ご予約時に当社が明示した航空券利用条件を順守していただくことが料金適用の条件となります。
(2)　FIX往復航空券の場合については、復路を現地で変更することはできません。
(3)　事前に航空会社の承認を得ることなく片道のみ使用した場合（復路の権利放棄）は、航空会社から片道普通航空運賃、または当該航空券の往復の公示運賃（普通運賃またはIATA PEX航空運賃等）との差額を請求される場合がございます。その際は、差額をお支払いただきます。
(4)　お客様の取消・変更により、既にお渡しした航空券を使用されない場合は、必ず販売店にご返却ください。ご返却ただけない場合には、航空会社から公示運賃（普通運賃またはIATA PEX航空運賃等）との差額の徴収があります。その際は、差額をお支払いいただきます。但し、予約された航空機出発後の未使用航空券の払い戻しはいたしません。

（航空券販売契約について）
航空券販売契約は、当社がお申込みを受諾し、お申込金を受領した時に成立します。

２　上記にかかわらず、次の場合はお申込金の支払いを受けることなく、航空券販売契約が成立します。
(1)　お申込金の支払いを受けることなく、契約を締結する旨の書面を交付した場合。
　・FAXの場合は発信した時点
　・電子メールの場合は、当社からの返信がお客様に到着した時点で契約成立となります。
(2)　旅行出発日までに航空券代金と引き換えに航空券をお渡しする場合、当社がお申込みを受諾した時点で契約成立となります。
(3)　お申込金（お一人様一〇万円以上全額まで。ただし航空券代金が一〇万円未満の場合は全額）は、当社がお申込みを受諾した日から当社が指定する日時までにお支払ください。また、特に指定しない場合は３日以内にお支払いください。但しご出発７日前以降のお申込の場合はお申込と同時に全額をお支払いください。（小児、座席を使用しない幼児も同様）
(4)　お申込金は航空券代金または取消手続料、変更手続料等の一部として取扱います。
(5)　航空券代金からお申込金を差し引いた残額は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、７日目にあたる日までに当社が確認できるようにお支払いください。
(6)　旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、７日目にあたる日以降にお申込みの場合で、お申込時に全額をお支払いただけない場合は旅行開始日前の当社が指定する期日までにお支払いください。
(7)　当社は、お客様の承諾があるときは、当社の提携するカードよりお客様の署名無くして、申込金、旅行代金、取消手続料、変更手続料等をお支払いただくことがあります。この場合のカード利用日はお客様からの申し出がない限り、お客様の承諾日といたします。

（航空券代金について）
予約時の運賃（運賃本体・付加運賃）、料金が適用となります。但し、航空会社の運賃（本体・付加運賃）、料金、ＩＡＴＡ通貨換算率（国際航空運送協会が設定する運賃換算用の換算率）の変更及び天災など当社の管理し得ない事由で変更が生じた場合には、お申込み以降であっても代金が変更される場合があります。

２　航空券代金とは運賃本体（平日/週末運賃、日本国内・海外アドオン運賃、途中降機運賃、マイルアップ加算額等の合算額）、付加運賃（燃油サーチャージ等）と料金（航空保険特別料金等）の合計を言います。なお、付加運賃（燃油サーチャージ等）、航空保険特別料金は、空港諸税（空港施設使用料、通行税等）の金額と共に運賃本体とは別途にご案内いたします。

３　航空会社未定の場合、航空会社確定後航空保険特別料金、及び空港諸税及びその他航空会社の課す付加運賃・料金等をご案内します。

（契約内容の変更について）
お客様が、内容の変更を求めてきた場合、当社は可能な限りその求めに応じます。

２　契約内容の変更に伴う取消料・違約料その他の手配の変更に要する費用はお客様の負担とさせていただきます。

３　上記変更に要する費用とは別に、変更手続きをすることの対価として当社所定の変更料をお支払いいただきます。

４　上記におけます金銭のやりとりにつきましては、当社所定の銀行を通じて行ないます。その際に発生するお振込み手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。

（免責事項）
１、ご予約のお名前（ローマ字の綴り）は、お手持ちのパスポートに記載されているものでお願いいたします。
（日程表、及び航空券には姓（ラストネーム）/名(ファーストネーム)の順で記載されております。お名前が一文字でも違うと、搭乗拒否の該当事由とされる場合がございます。また、パスポートをこれから申請される場合には、お申込書記載の綴りのとおりに申請されるものとして取り扱います。）
２、旅券の必要残存期間、および査証の有無については、国・地域により異なりますのでお客様ご自身でご確認下さい。又、日本国籍・外国籍を問わず、渡航手続代行契約を締結しない限り、渡航手続については、お客様ご自身で行っていただきます。目的地だけでなく、経由地のビザについても注意が必要です。ご出発までに査証の情報を大使館・領事館・航空会社等にご確認ください。旅券、査証不備の為、入国を拒否された場合の航空券等の払い戻しは致し兼ねます。
『外務省HP：http://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/index.html』『在日大使館オフィシャルサイト：http://www.embassy-avenue.jp/』
３、チェックイン（搭乗手続き）は通常ご出発の少なくとも3時間前(国際線)、2時間前（国内線）に完了されて下さい。
４、予約の再確認（リコンファーム）が必要な場合は、72時間前までに必ず行ってください。再確認を怠りますと、予約が取り消される場合がございます。その場合の他フライトへの乗り換えは一切できません。
５、オープン航空券以外は、現地での帰路便変更はできません。また帰路便を取り消しされた場合、払い戻しは不可能です。
６、お客様が旅行中に天災などの不可抗力、又はお客様の不注意（予約の再確認不足、航空券の紛失・盗難等）により被った損害につきましては、当社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承下さい。
７、現地滞在中に航空会社が倒産した場合、航空券自体の価値が消滅し救済会社が現れない限りお客様負担での帰国となりますのでご了承ください。
８、各航空会社は運送契約を締結した区間のみ責任を負います。異なる航空会社の乗り継ぎで何らかの事由で遅れた場合、お客様自身で代替便を手配し、帰国いただくことになります。できる限り同一航空会社での乗り継ぎをお勧めします。
９、航空会社のFFP（Frequent Flyers Program＝マイレージ）については、提携航空会社を含め、お客様と航空会社の会員プログラムにつき、お客様ご自身でご確認下さい。
１０、航空会社の受託手荷物については、無料で預かれる手荷物の量に制限があります。制限を超えると、超過手荷物料金が必要です。航空会社ごとに方面ごと、路線ごと、搭乗クラスごと、マイレージ会員ごとに異なりますので航空会社等にご確認ください。査証（ビザ）の要否やパスポートの残存有効期間、出入国管理局の規制、再入国許可証の有無、お名前の相違が原因で搭乗拒否になった場合、一切の責任を負いませんのでお客様ご自身の責任で再確認をお願いします。特に、旅程が片道の場合、必ず査証（ビザ）が必要になりますのでご注意ください。
便名や発着時刻は事前連絡なく変更される場合がございますので、必ず予約の再確認（リコンファーム）を行ってください。予約の再確認（リコンファーム）を怠り、かつ発着時刻変更により乗り遅れてしまった場合、一切の責任を負いません。
天災（天候）、戦争や紛争の勃発、外出禁止令、暴動、ストライキ、ハイジャック、航空会社による就航時刻の変更や取消などの事由により、旅行の開始もしくは継続が不可能に陥ってしまった場合でも、一切の責任を負いませんのでご了承ください。航空券のみの販売ですので海外旅行傷害保険には加入しておりませんのでお客様ご自身にてのご加入をお勧め致します。

航空券は金券と同種の扱いであり、紛失や盗難、破棄や破損された場合においても免責事項とさせていただきます。またその場合の航空券の再発券依頼、旅程の変更、予約の取消、一切の代金返済依頼には応じかねますのでご了承ください。

ご搭乗者様氏名がパスポート内の綴りと異なりますと、航空会社より搭乗拒否を受ける場合がございます。ご請求書や予約確認書内のお名前に相違がないか必ず確認を行ってください。ニックネームやあだ名ではご搭乗になれませんので、特に代理の方が予約される場合や多客期にはご注意ください。

航空券の予約日時を変更可能なオープン券をご利用になる場合、お客様自身の責任において、予約や変更をお願いいたします。当社ではその予約や変更を受け付けておりませんのでご了承ください。